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          敢勇當先 奮不顧身——建業物業2023年7月份典型好人好事


             在無數細碎平淡的日常生活中,建業物業人用不起眼的工作默默守護著業主,但他們的價值不止于此,在那些千鈞一發的緊急時刻,他們同樣會挺身而出,伸出援手,幫助業主化險為夷。

            7月份,建業物業在管園區涌現出好人好事844件,其中收到錦旗192面、感謝信93封、其他致電表揚等559次。
            來自電梯里的緊急呼叫
            一天中午,焦作·建業迎賓府當值監控員李迎迎接到電梯緊急呼叫里的傳來一位阿姨的求救:“我家孩子不會說話了,快來人幫幫我!”
            李迎迎迅速確認業主所在位置,并立刻向禮兵隊長劉林金、中隊長李福利通報情況,兩人稍作商量,便兵分兩路,一人前往求救地點,一人前往車庫開車。途中,小區業主郭先生得知情況后,也加入到了緊急救援的行列。隨后,三人火速將孩子送往醫院急救。
            由于孩子父母無法及時趕回,隊長劉林金為孩子辦理了住院手續,并墊付了相關費用。所幸,由于及時送醫,經過搶救孩子已無大礙。此次事件不僅贏得了小區業主的一致點贊,也作為正能量典型得到了當地媒體的大力報道。
            大力出奇跡
            一天下午,漯河·建業西城森林半島業主張先生突然被一口痰卡住,呼吸嚴重受阻,家人見狀便立刻撥打了120急救電話。
            救護車到達小區后,巡邏禮兵李軍營迅速帶領醫生趕到業主家中,協助醫生展開急救。醫生不斷拍打張先生后背,但由于力氣較小,效果十分有限,眼看著張先生呼吸越來越困難,神情十分痛苦,李軍營也十分擔心,便說道:“我力氣大,讓我來試試吧?!痹卺t生的指導下,李軍營用力地拍打了幾次后,張先生終于吐出了卡在嗓子里的痰,現場的所有人也都松了一口氣。
            這就是建業物業的速度
            一天下午,鄭州·建業天筑業主聶阿姨慌慌張張地跑到物業服務中心前臺,語氣焦急地向貼心管家何孟杰和谷園園說道:“我怕家中一歲多的小朋友開門外出,便把正門反鎖了,我去后門洗衣房洗衣服的時候,又不小心把后門也反鎖了,現在廚房里還煮著飯,我也進去不家了?!?/span>
            聽完聶阿姨敘述,兩位管家意識到情況緊急,便立刻聯系開鎖公司上門開鎖,并聯系燃氣公司遠程關停燃氣。為了把時間縮到最短,何孟杰跑到小區門口等待開鎖師傅,帶著師傅一路小跑來到業主家門口。鎖一打開,谷園園就跑進廚房,先關了燃氣開關,檢查是否還有安全隱患??吹郊抑袑殞毎踩粺o恙,聶阿姨的心終于放了下來,不停地感謝兩位管家的幫助。
            換胎小能手
            一天早上,剛開完晨會,濟源·貳號城邦貼心管家王婉婉就接到業主劉女士電話,劉女士剛開車出門沒多久,一只輪胎就爆了,她著急上班卻又束手無策,無奈之下希望物業能夠提供幫助。王婉婉便迅速聯系到對車輛比較熟悉的維修工李科前往救援。
            此時,李科正在園區協助同事們清理亂停放的非機動車輛,滿身大汗的他接到通知后,便一刻也沒停歇地趕到劉女士停放車輛的地點。頂著炎炎烈日,李科迅速拿出千斤頂,卸掉舊輪胎,很快就為業主更換好了新輪胎,并細心地做了安全檢查,在提醒了劉女士一些注意事項后,他才返回到小區,又投入到工作中。
            一天,他們翻了兩次垃圾桶
            一天晚上,新鄉·建業壹號城邦禮兵任宗順、郭志新在地下車庫巡邏時,突然聽到地庫的一個垃圾桶里隱隱約約傳來一陣鈴聲,兩人推測可能是業主不小心丟棄的手機,便忍著難聞的異味將垃圾桶翻了一遍,果然找到了一部手機。
            兩人把手機帶到辦公室后,又接到了業主打來的電話,便通知業主前來物業中心領取,但此時業主又說道,和手機一同被扔到垃圾桶里的還有一個袋子,里面裝著一些十分重要的文件。聽完業主的話后,禮兵中隊長王秀軍和禮兵任宗順又折回到地下車庫,重新在垃圾桶里找到了業主扔掉的袋子,并完好無損地交給了業主。
            不畏威脅,智斗小偷
            一天凌晨,正在值班的焦作武陟·建業森林半島監控員趙靜通過監控畫面發現,小區西南的商鋪附近有一名可疑人員正鬼鬼祟祟地轉悠,便集中注意力對該男子進行視頻跟蹤。果然,沒過多久,這名男子停在一家煙酒店門口準備撬鎖行竊。
            趙靜立刻通知巡邏禮兵賈明輝到達現場進行制止,同時撥打了報警電話。到達現場后,賈明輝先一把拔掉嫌疑男子的電動車鑰匙,大聲喝止該男子的違法行為,面對著該男子的多次口頭威脅,賈明輝不斷周旋,防止該男子逃跑,直到警察到來。
            15層樓外的高空維修
            一場暴雨過后,濮陽·建業世和府業主打來報修電話:室外空調的百葉窗被大風吹得松動,有高空墜物的風險。
            接到報修工單后,維修共杜克景和郭志偉第一時間趕到現場,業主家在15樓,屬于高空作業,在做好安全措施后,杜克景敏捷地翻過窗戶,小心翼翼地站在空調機位上,郭志偉則緊緊地拉住安全繩,在一旁做好輔助工作。由于空調機位狹窄,空間有限,杜克景只能半趴著,一手扶著空調,一手拿著螺絲刀緊固。在炎熱的天氣下,兩位師傅的衣服很快就被汗水浸透。在艱難地完成了維修后,業主連勝道謝:“感謝兩位師傅,你們真的幫了大忙!”
            小區里的蜘蛛俠
            一天上午,許昌鄢陵·生態新城的業主張女士向管家袁秋娜打來求助電話,表示自己家臥室的門突然打不開了,自己被鎖在臥室里無法出去。
            接到業主求助信息后,袁秋娜立刻聯系維修工馬俊凱、禮兵隊長蔡仲良一同前往現場。經過觀察,業主家在三樓,可以在二樓陽臺上搭設梯子通過窗口進入。商量好解決方案并做好充分的安全防護后,袁秋娜和蔡仲良扶著梯子,馬俊凱帶著工具從小心翼翼地爬到三樓窗口,并翻進臥室,成功解決了門鎖問題。
            在平凡中成就不凡,建業物業人的每一次高光時刻,無不是立足于平凡崗位時的兢兢業業,無不是依托于日常工作時的日積月累。一個個普通的個體,一段段溫馨的故事,不斷給我們以溫暖,以力量。

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